相談事例

【注意喚起】マッチングアプリで出会った人との「連絡先交換」のために次々に要求される「お金のトラブル」に注意！

マッチングアプリで出会った女性と連絡先交換のためポイントを購入したがエラー表示が何度も出た。その都度追加で料金を支払ったがエラーが解消されず連絡先が交換できない。

SNS広告でブランドの靴を代引き配達で注文したが届いた商品は偽物だった！返金して欲しいが業者と話が進まない。

• 代引き

【注意喚起】SNS広告でブランドの靴を代引き配達で注文したら、偽物が届いた！という相談が寄せられています

• 代引き

【注意喚起】電子マネー支払いを巡る詐欺にご注意！

• 注文していない
• 海産物

「以前、海産物を購入してもらっている」と強引な電話勧誘があった。断ったが届いた場合どうすればいいのか？

• 注文していない
• 海産物

【注意喚起】海産物の勧誘電話。「いらない」と言ったのに一方的に送られたという事例が発生しています

• 注文していない
• 海産物

【注意喚起】「○○ペイで返金します」それ、逆にお金をだまし取られる詐欺を疑って！

• 〇〇ペイで返金

「○○ペイで返金する」と言われ指示に従い手続きするといつの間にか「送金」していた！

• 〇〇ペイで返金

ESTAを申請するためインターネット検索で一番上に表示されたサイトで申請したら、申請代行サイトだったため高額な代行手数料を請求された。

【注意喚起】「インターネットで依頼したロードサービスで高額請求をされた」というトラブルが発生しています

• ロードサービス

インターネットで依頼したロードサービスで高額請求！！

• ロードサービス

クレジットカードを利用した契約で購入した商品を引き渡してもらえない

• 通販

【注意喚起】百貨店などをかたる偽サイトで購入してしまったことによるトラブルが増えています！

• 偽サイト
• 通販

質問サイトで１回だけ利用するつもりが有料プランの会員になっていた！・・・(サブスクのトラブル)

• お試し・無料
• サブスク

【注意喚起】無料のお試し期間で解約したつもりが請求が続く…サブスクのトラブルが増えています！

• お試し・無料
• サブスク

スマホやパソコンを使っていたら突然大きな音と警告画面！その時の対処法

子どもが知らない間にしてしまった、ゲーム課金や通信販売のトラブル。

• 課金
• 通販

無料のお試し期間で解約したつもりだったが…(サブスクのトラブル)

• お試し・無料
• サブスク

大手企業をかたったメール、個人情報を送信してしまった（偽メール・フィッシング詐欺）

百貨店などをかたる偽サイトで購入してしまった！

• 偽サイト
• 通販

ネット通販で「商品が届かない」「返品に応じてくれない」といったトラブル多発

• 通販

【注意喚起】ネット通販関連のトラブルが多発

• 偽サイト
• 通販

【注意喚起】「偽サイト」「詐欺サイト」に注意！

• 偽サイト

SNS広告からアクセスした通販サイトで購入したら高額な請求をされた

• 偽サイト

【注意喚起】子どもが知らない間にオンラインゲームで高額課金をしてしまう事例が多発しています(注意すべきポイント)

• 課金

アダルトサイトを見ていたら突然「登録完了」となり高額な請求画面が出たときの対処法

【注意喚起】トラブル急増！「お試し」で1回だけのはずが何度も届く「定期購入」に

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• 通販