ネット通販で購入後、「欠品のため〇〇ペイで返金するのでLINEに友達登録してほしい」と言われ、逆に、お金をだまし取られる事案が発生しています。
事例
ネット通販で欲しかったDVDを見つけて購入し、指定された口座に振込した。
しかしその後、「欠品なので返金するためLINEで友達登録をしてほしい」というメールが届いたが怪しいので無視した。
振込んだ代金の返金は諦めるつもりだが、個人情報が悪用されないか心配である。
返金されるはずが逆にお金をだまし取られる詐欺？
正規の事業者であれば、返金のためにLINEで友達登録を求めることや、返金にコード決済を使うよう指示することはありません。
もし、この事案のように無視をせず、言われるがままLINE等のメッセージアプリで連絡をした場合、コード決済(〇〇ペイ等)を使って返金する手続きであるように装って、逆に相手に送金する手続きを指示される可能性があります。実際、数十万円を送金してしまった事例もあります。
その他、被害が大きくなってしまった事例
・画面共有しながら返金手続きをした結果、相手の銀行口座に送金してしまった。
・スマホで画面共有しながら手続きをしたため、銀行口座の暗証番号を知られてしまった。
返金詐欺にひっかからないためのポイント
こういった詐欺にひっかからないためには、以下のポイントに注意し、リスクが高いと思われるサイトを自分の判断で避けることも大切です。
次の特徴をもつサイト全てが詐欺サイトや悪質なサイトということではありませんが、リスクの高いサイトに共通する特徴として参考にしてください。
①店舗や他のネット通販サイトでは品薄のものが値引きして販売されている。
②支払いが銀行振込みに限定されている。
※最近はカード払いOKでも怪しいサイトもあるので注意。
③「LINEで友達登録して、○○ペイで返金します」と言われる。
コード決済の普及により日常の支払いにコード決済を使われる方が増え、〇〇ペイのアカウントなどを持つ方は多くなってきている一方、〇〇ペイを使って「送金」をした経験がある人はそれほど多くはないのではないでしょうか。
〇〇ペイの送金手続きやそういった画面に慣れていないことにつけ込んだ手口の詐欺ですので、「LINEの友だち登録から〇〇ペイで返金」の誘いに乗らないよう注意しましょう。
相談窓口のご案内
上記をご覧いただいても解決しない場合は消費生活センターにご相談ください。